Bandung (Harian.co) — Menutup agenda yang padat di akhir Agustus, Direktur Bisnis Kurir dan Logistik Siti Choiriana meluangkan waktunya untuk berkunjung ke Agenpos yang masih melayani publik di atas pukul 20.00 WIB.
Sebelum mengunjungi Agenpos yang terletak di jantung Kota Bandung ini, Siti Choiriana, didampingi oleh dua orang Vice President di Direktorat Bisnis Kurir dan Logistik Pos Indonesia, sebelumnya juga mengadakan temu ramah dengan beberapa pemilik Agenpos yang tersebar di wilayah Regional 3 Jawa Barat.
Siti mendengarkan dengan seksama setiap hal yang disampaikan oleh para rekan bisnis ini, baik keluhan, masukan dan harapan para pemilik Agenpos. Dengan tanggap, Siti Choiriana langsung menjembatani apa yang menjadi hambatan dalam layanan serta percepatan dalam meraih pendapatan Pos Indonesia. Rapat yang digelar kurang lebih dua jam ini juga dihadiri oleh Executive Vice President Regional 3 Bandung, Jaka Sunara.
Saat mendatangi Agenpos Kebonwaru dan Agen pos Supratman di Bandung malam harinya, Siti Choiriana disapa ramah oleh para petugas agenpos yang masih sangat muda walaupun sedikit tergelitik ketika ditanya mereka tidak tahu siapa yang mengunjungi dan bertanya-tanya ke mereka pada malam itu. Namun hal itu tidak mengurangi keramahan mereka dalam menjawab setiap pertanyaan yang dilayangkan oleh satu-satunya Direktur perempuan Pos Indonesia
ini.
Dalam kunjungan ke Agenpos yang berlokasi di Jalan Jakarta, jiwa sosial ibu dari tiga orang anak ini terpanggil ketika kacamata salah seorang petugas Agenpos retak. Tanpa berfikir panjang, Ana langsung memberikan sejumlah uang dan menyuruhnya untuk segera mengganti lensa kacamatanya.
Dalam kunjungan singkat dan mendadak ini, Siti Choiriana berpesan kepada para ujung tombak pelayanan pos, untuk selalu mengedepankan sikap ramah kepada setiap customer yang memerlukan layanan Pos Indonesia
Siti juga mengajak mereka semua untuk selalu mengupdate ilmu dan info-info yang berhubungan dengan pekerjaan mereka. Juga tak segan untuk bertanya kepada atasan mereka masing-masing terkait layanan dan fasilitas Pos Indonesia yang bisa diberikan kepada para customer.
Diakhir kunjungan, tak lupa Siti Choiriana juga memberikan tips dan menyemangati para anak muda yang masih bertugas sampai pukul 22.00 WIB ini.
Pewarta: Okik
